Geschäftsmodelle haben sich für immer verändert. Unabhängig davon, ob wir dazu bereit waren oder nicht, hat die Pandemie bereits laufende Trends angeheizt: Digitalisierung, Fernarbeit und Visualisierung.
Unternehmen haben heute die seltene Gelegenheit, neu anzufangen. Mit ihren Erfahrungen vor, während und nach COVID-19 können sie ein Arbeitsmodell erstellen, dass das Wohlbefinden der Mitarbeiter fördert und gleichzeitig den Kundennutzen steigert.
Zu diesem Zweck sollten sich Führungskräfte auf fünf Punkte konzentrieren:· Die Veränderung ist da, um zu bleiben. Viele Kunden- und Mitarbeiterverhalten, die während der Pandemie Wurzeln geschlagen haben, werden auch nach Impfungen und Herdenimmunität wünschenswert und sogar dauerhaft bleiben.· Planen Sie ganzheitlich, um Wettbewerbsvorteile zu erzielen. Intelligente Unternehmen werden ganzheitlich darauf reagieren, wie sie die durch die Pandemie verursachten Änderungen der Geschäftsmodelle berücksichtigen. Sie werden diese Zeit nutzen, um ihre Ambitionen zu erweitern und Wettbewerbsvorteile zu schaffen. · Beginnen Sie beim Kunden. Bei der Entwicklung neuer Arbeitsmodelle sollten Unternehmen wie ihre Kunden denken und vorhersehen, wie sich die Arbeit ändern wird. · Fördern Sie die Mitarbeiter. Unternehmen sollten gezielt Kultur und Verbindung schaffen. Sie sollten die Fähigkeiten aller Mitarbeiter fördern, um heute und in zukünftigen Arbeitsmodellen erfolgreich zu sein, und sie sollten die Bedürfnisse der Organisation, der Teams und der Mitarbeiter in Einklang bringen. · Handeln Sie jetzt. Unternehmen, die zögern, werden feststellen, dass ihre Konkurrenten nicht stehen geblieben sind. Der Schlüssel ist, zu experimentieren und dann zu skalieren, was funktioniert. Die COVID-19-Krise hat eine Welle menschlichen Einfallsreichtums und menschlicher Produktivität ausgelöst. Die nächste Revolution basiert auf Technologien, die die Beschränkungen des Humankapitals überwinden. Kurz gesagt, die Zukunft der Arbeit ist gekommen. Ich sehe das Potenzial für Unternehmen, Einzelpersonen und die Gesellschaft optimistisch und pragmatisch. Jetzt liegt es an jedem Unternehmen, die Zukunft zu gestalten. Oder vom Markt dazu gezwungen zu werden.
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